آیا از گام‌های «گردش کار» [1] در سازمان خود آگاهی دارید؟ چگونه وقایعی را که در سراسر سازمان شما اتفاق میافتد شناسایی کرده و به آنها پاسخ میدهید؟ ناآشنایی با آییننامهها و مقررات مشترک در سازمانها چه هزینههایی را بر کسبوکار شما تحمیل میکند؟ آیا میدانید بهرهوری پایین، کاهش رضایت مشتریان و افت موقعیت کسبوکارتان درمیان رقیبان، هزینههایی هستند که برای عدم اتوماتیک کردن فرآیندهای خود از طریق «مدیریت فرآیندهای کسبوکار» (BPM) باید بپردازید؟ به این دلیل است که 56 درصد از شرکتهای موجود در لیست Fortune 500 ادعا کردهاند که اتوماسیون فرآیندها از طریق BPM، یک اولویت اصلی برای آنها محسوب میشود.
